Turkcell İletişim Merkezi
Optimum Outlet
Kadıköy bölgesindeki Optimum Outlet içerisinde yer alan Turkcell İletişim Merkezi, bir operatör mağazası bünyesinde teknik destek süreçlerini yürütmektedir. İstanbul’un merkezi noktalarından birinde konumlanan mağaza, mobil cihaz kullanıcılarına ulaşılabilir bir çözüm noktası olarak hizmet sunmaktadır. Mağaza içerisinde iPhone ve iPad cihazlar için özel teknik işlemler gerçekleştirilmektedir. Kullanıcıların sıkça karşılaştığı ekran kırılmaları, batarya ömrünün tükenmesi veya şarj soketi arızaları gibi teknik sorunlar için gerekli müdahaleler sağlanmaktadır. Cihazların temel donanım ihtiyaçlarına yönelik sunulan bu işlemler, spesifik arızaların giderilmesine odaklanmaktadır. Kadıköy ve çevresinde telefon tamiri arayışında olan kullanıcılar, web sitesi üzerinden iletişime geçerek süreçler hakkında bilgi alabilirler. Karar verme aşamasında olanlar, cihazlarındaki arıza türüne uygun fiyat teklifi almak veya mevcut onarım koşullarını öğrenmek için mağazayı ziyaret edebilirler.